INFORMATION

GARANSI CINCIN SILVER

(Berlaku 3 bulan setelah terhitung dari tanggal yang tercantum di nota pembelian).

*klaim garansi wajib menyertakan nota fisik

Perbaikan Cincin Silver Dalam Masa Garansi

 

  1.     Free REPAIR 1X
  • Pasang permata lepas
  • Lapis ulang sesuai data order sebelumnya
  • Ganti finishing yang berbeda.
  • Estimasi repair (lapis ulang & repair permata): 1 minggu hari kerja

Note: untuk ganti ukir nama akan tetap dikenakan charge 15.000 percincin.

  1.     Free RESIZE 1X
  • Resize yaitu ubah ukuran cincin jika cincin yang sudah jadi ukurannya belum sesuai dengan ukuran jari customer. Proses resize kemungkinan akan menyebabkan cincin diproses dengan cara dibuat ulang.
  • Estimasi proses klaim garansi resize dan repair adalah 3-4 minggu hari kerja.
  • Garansi resize hanya berlaku maksimal 3 tingkat ke atas atau ke bawah.
  • Dikenakan charge tambahan 50.000/cincin apabila kondisi cincin harus dibuat ulang.
  • Resize dengan tingkatan Naik / Turun sebanyak 3.5 sampai 8 tingkat : dikenakan biaya Rp 50.000
  • Resize dengan tingkatan Naik / Turun di atas 8 tingkat : tidak dilayani

 

 

GARANSI CINCIN EMAS / PALADIUM / PLATINUM
(Berlaku 6 bulan setelah terhitung dari tanggal yang tercantum di nota pembelian).
*klaim garansi wajib menyertakan nota fisik

Garansi Repair 

- Pembelian cincin mendapatkan 1x garansi repair

- Klaim garansi difungsikan untuk memperbaiki permata yang rusak atau lapisan cincin yang pudar.

- Estimasi repair (lapis ulang & repair permata): 1 minggu hari kerja

 

Garansi Resize

  • Pembelian cincin mendapatkan 1x garansi resize
  • Klaim garansi resize difungsikan untuk mengubah dan menyesuaikan ukuran cincin.
  • Estimasi perbaikan cincin sekitar 3-4 minggu hari kerja.
  • Free resize dengan ukuran naik/turun maksimal 3 tingkat.
  • Resize yang harus dibuat ulang akan dikenakan charge 50.000/cincin.
  • Resize diatas 3 tingkat akan dikenakan charge 50.000/cincin