INFORMATION
GARANSI CINCIN SILVER
(Berlaku 3 bulan setelah terhitung dari tanggal yang tercantum di nota pembelian).
*klaim garansi wajib menyertakan nota fisik
Perbaikan Cincin Silver Dalam Masa Garansi
- Free REPAIR 1X
- Pasang permata lepas
- Lapis ulang sesuai data order sebelumnya
- Ganti finishing yang berbeda.
- Estimasi repair (lapis ulang & repair permata): 1 minggu hari kerja
Note: untuk ganti ukir nama akan tetap dikenakan charge 15.000 percincin.
- Free RESIZE 1X
- Resize yaitu ubah ukuran cincin jika cincin yang sudah jadi ukurannya belum sesuai dengan ukuran jari customer. Proses resize kemungkinan akan menyebabkan cincin diproses dengan cara dibuat ulang.
- Estimasi proses klaim garansi resize dan repair adalah 3-4 minggu hari kerja.
- Garansi resize hanya berlaku maksimal 3 tingkat ke atas atau ke bawah.
- Dikenakan charge tambahan 50.000/cincin apabila kondisi cincin harus dibuat ulang.
- Resize dengan tingkatan Naik / Turun sebanyak 3.5 sampai 8 tingkat : dikenakan biaya Rp 50.000
- Resize dengan tingkatan Naik / Turun di atas 8 tingkat : tidak dilayani
GARANSI CINCIN EMAS / PALADIUM / PLATINUM
(Berlaku 6 bulan setelah terhitung dari tanggal yang tercantum di nota pembelian).
*klaim garansi wajib menyertakan nota fisik
Garansi Repair
- Pembelian cincin mendapatkan 1x garansi repair
- Klaim garansi difungsikan untuk memperbaiki permata yang rusak atau lapisan cincin yang pudar.
- Estimasi repair (lapis ulang & repair permata): 1 minggu hari kerja
Garansi Resize
- Pembelian cincin mendapatkan 1x garansi resize
- Klaim garansi resize difungsikan untuk mengubah dan menyesuaikan ukuran cincin.
- Estimasi perbaikan cincin sekitar 3-4 minggu hari kerja.
- Free resize dengan ukuran naik/turun maksimal 3 tingkat.
- Resize yang harus dibuat ulang akan dikenakan charge 50.000/cincin.
- Resize diatas 3 tingkat akan dikenakan charge 50.000/cincin